นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มตัวแทนจำหน่าย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้ที่คุณลงทะเบียน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน — เอกสารแสดงตน เลขประจำตัวประชาชนหรือเลขทะเบียนนิติบุคคล ตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการเติมเครดิต การสั่งซื้อ ยอดคงเหลือ และหลักฐานการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค — หมายเลข IP ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เวลาเข้าใช้งาน และบันทึกการใช้งานระบบ
• ข้อมูลการติดต่อ — ข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่าง ๆ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตน
• ดำเนินการสั่งซื้อ ตัดเครดิต และส่งมอบสินค้าดิจิทัล
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• ให้บริการช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของคุณ
• ปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบ
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การจัดทำบัญชีและภาษี

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยฐานความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณ ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของระบบ และฐานความยินยอมในกรณีการสื่อสารการตลาด ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลใด เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการสินค้าดิจิทัลและผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
• ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงิน เพื่อยืนยันการเติมเครดิต
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ภายใต้สัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐหรือเจ้าพนักงาน เมื่อมีคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การจดจำภาษาที่คุณเลือกและการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

6. ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังใช้บริการ และเก็บข้อมูลธุรกรรมต่อไปอีกไม่เกิน 10 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

เราคุ้มครองข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และการบันทึกร่องรอยการเข้าถึงระบบ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือผู้ที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

9. การแก้ไขนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

10. ติดต่อเรา

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ ติดต่อได้ที่

ONE SIAMSOFT CO., LTD. (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105566014584)

28/99 ซอยหมู่บ้านบ่อฝ้าย ต.หัวหิน อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ 77110

โทร. 032-902218